故障かなと思ったら

故障と言うことで返送されてきた多くの商品で、連絡されてきている不具合などなく正常動作しております。
故障かなと思ったらまずは左側の製品タイプより該当の症状、対応方法について確認してみてください。

フィルムアンテナ
受信感度が上がらない Clipboard

フィルムアンテナにブースター電源がある場合、まずアンテナのブースター電源が確実に取れているか確認してみてください。
車内の配線からでは電源が来ているようでも実際には電気が流れていない場合があります。
より正確にはボンネット内のバッテリーから直接電源を取り動作確認をしてみてください。

後にチューナー側のチャンネルスキャンを再実行してください。
チャンネルスキャンを再実行しないと、以前のアンテナの感度で取得出来たチャンネルのみの表示となり、受信状況が改善しない場合があります。

フィルムアンテナ
全く映像が映らない場合 Clipboard

当商品はアンテナ自体にも電源を取る必要があります。
電源については正しくつながれているか確認してみてください。

後にチューナー側のチャンネルスキャンを再実行してください。
チャンネルスキャンを再実行しないと、以前のアンテナの感度で取得出来たチャンネルのみの表示となり、受信状況が改善しない場合があります。