故障かなと思ったら

故障と言うことで返送されてきた多くの商品で、連絡されてきている不具合などなく正常動作しております。
故障かなと思ったらまずは左側の製品タイプより該当の症状、対応方法について確認してみてください。

バックカメラ 360度回転
カメラ角度調整方法 Clipboard

六角レンチなどは必要ありません。
カメラは外枠に堅く固定されていますが、

1.指でゆっくりレンズ部分を押す
2.裏から出ているカメラのコードをゆっくりずらしていく

などで方向を調整できます。